后疫情时代线下零售迎来数字化新机遇

2020-07-09 15:02:45

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如今，线下零售业态普遍受到电商冲击，却仍在社会零售总额中占比突出。据国家统计局数据，2019年11月，线下零售占比达74.5%，线下零售额高达近28万亿元——细分来看，以便利店为代表的中小微商户由于其即时性、便利性等电商无法取代的特质，成为了线下零售中增速最快的业态。2018年，其行业规模增长12.2%；此外，连锁超市和卖场也表现出一定增长韧性。

2020年初，疫情来势汹汹，线下零售业客流锐减；但在全国人民的齐心努力下，疫情现已得到有效遏制。在后疫情背景下，随着复工复学的全面推进，人们的消费需求将逐渐释放——可谓危中有机，线下零售这一万亿市场必将经历强势反弹...

中小微商户如何抓住后疫情机遇实现数字化转型，做好线下生意？小汇早已备好锦囊妙计——盛刷，这一数字化服务将以支付为入口，为线下商户提供全能生意服务。

深耕零售场景回归生意本质

优质的零售，其本质在于流量的获取叠加运营效率的提升。在可预见的未来，线下零售行业的存量之争将逐步加剧，商户在流量价值挖掘和精细化运营方面的能力关乎自身核心竞争优势的高低。

随着粗放式的流量获取时代接近尾声，成本更低且粘性更高的社区流量成为零售界的兵家必争之地。在中国，小区的集聚型人口形态构成了社区中小微零售业态独有的流量红利：假设每个小区平均有1500户家庭（同时假设每个家庭都是三口之家），仅两个小区的总人口就达到近万人，在欧美，这已是一个中小市镇的人口规模——而在很多海外市场，一个小镇即可养活一个大卖场。国内社区零售业态的发展前景不容小觑。

支付切入场景盘活私域流量赋能数字转型

在社区零售场景中，客群的集聚性和消费高频性要求中小微商户具备可靠、稳定的支付能力。尤其对于早餐店、便利店等商户，在客流高峰时段，排队问题已十分严重，万一再在支付上"掉链子"，更会消磨大多数顾客的等待耐心及消费意愿。

针对这一典型场景下的商户痛点，盛刷能提供稳定、快捷、易用的支付服务，单笔最快收钱时间可快至2秒，能够大大提升收银效率，缓解高峰时段排队问题。

相比传统应对高峰手段如增设收银窗口、增加服务员等，用盛刷收款不仅节约了成本，大幅提升店铺坪效，也极大改善了顾客到店消费体验。

在支付服务基础上，盛刷还能为商户叠加多种数字化财务功能，并可按多种维度进行灵活的定制化应用，进一步实现高效的商品管理、收银员与各级门店管理。

营销层面，盛刷能运用数字化解决方案，帮助商户留住私域流量，通过会员管理、卡券红包等功能挖掘店铺流量的营销价值。

后疫情时代，线下商户亟须加快数字化升级步伐，回归零售本质；我们以最便捷稳定的支付科技叠加最周到的增值服务赋能线下零售行业提升运营、营销能力，进一步挖掘和发挥线下优势，为顾客提供更优质、更便捷的服务。

疫情的爆发为线下零售行业的发展带来了困难和挑战，但我们坚信，危中有机——危机让行业紧张，更应该让我们一同成长。

数据综合参考自国家统计局资料、智研咨询报告等。

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